Розповідаємо, які завдання виконує ШІ-помічниця, як редакція синхронізувала роботу з YouTube-каналом і з якими викликами стикається під час використання штучного інтелекту.
Під час участі в міжнародному проєкті у команди Rayon.in.ua — мережевого медіа, яке базується в Луцьку і має кількадесят гіперлокальних і локальних видань у кількох областях — з’явилась ідея створити власного ШІ-помічника, який міг би виконувати різні завдання та допомагати редакції працювати ефективніше. Помічниця ще не готова працювати на повну силу: розробники доробляють деякі деталі й покращують написання промптів. Але редакція розповіла про деякі її функції: ознайомлення нових колег із процесами, перевірка текстів на відповідність редакційним стандартам, генерування зображень і спрощення інших редакційних процесів.
Редакція почала використовувати штучний інтелект у 2023 році. Спершу це була спроба спростити рутинні процеси. А у 2024 році команда почала впроваджувати інноваційні проєкти на основі ШІ.
До цього команду підштовхнув інвестор холдингу CID Media Group, до якого входить медіа, волинський бізнесмен Роман Корсак. Він прагнув оптимізувати роботу редакції й підвищити ефективність процесів.
Керівниця інноваційних проєктів CID Media Group Наталія Пахайчук розповіла, що у Rayon.in.ua є власна розробка — асистент на основі API (програмний інтерфейс, який дозволяє інтегрувати моделі штучного інтелекту OpenAI у свої власні програми), якому дали ім’я Рая. Модель почали створювати у 2024 році, коли Rayon.in.ua брав участь у міжнародному проєкті. Написання концепції та формування технічного завдання тривали три місяці, і стільки ж часу програмісти працювали над розробкою.
Викликом для редакції стало розширення команди: нових колег потрібно було швидко знайомити зі стандартами якості, інструкціями і правилами роботи. Раніше ця інформація передавалася з уст в уста, що створювало виклики і впливало на якість контенту. Тепер ШІ-асистент допомагає у знайомстві з редакцією і посадовими обов’язками; процес став швидшим і ефективнішим.
Також Рая допомагає перевіряти, чи дотримуються журналісти у своїх матеріалах редакційних стандартів.
Асистент спроможний перемикатися між різними мовними моделями — ChatGPT, Cloud та іншими. У Раї також є функції генерації картинок та фактчекінгу, що дозволяє журналістам швидше перевіряти інформацію і доповнювати матеріали зображеннями.
Також Rayon.in.ua з допомогою штучного інтелекту покращив синхронізацію YouTube-каналу з новинним сайтом. Наталія Пахайчук розповідає, що канал поки що має порівняно невелику аудиторію, і часто якісні відеоматеріали не набирають багато переглядів. Щоб аудиторія сайту дізнавалася про нові публікації YouTube-каналу, редакція використовує інструмент, який перетворює інформацію з відео на текст одним кліком. Тексти після редагування публікують на сайті. Також ШІ генерує опис під відео і таймкоди. Усі тексти перед публікацією перевіряють і редагують живі люди, адже штучний інтелект іноді галюцинує — плутає або вигадує факти.
Наталія розповіла, що з впровадженням ШІ перед командою постали кілька проблем. Щоб інтегрувати асистента Раю в роботу сайту, його довелося переробити. Складно було також навчитись писати якісні промпти. Проблемою є й те, що окремі колеги користуються безкоштовними версіями ШІ замість налаштованих редакційних акаунтів, що може позначатися на якості результатів.
Працівників Rayon.in.ua вчать використовувати ШІ — проводять і спільні тренінги, і онлайн-зустрічі, присвячені роботі з різними інструментами та чат-ботами.
Наталія Пахайчук каже, що з впровадженням ШІ ролі колег у колективі не змінилися: штучний інтелект сприймається як помічник і не замінює жодної позиції.
У редакції є політика використання ШІ, яку планують переглянути і доповнити.
